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segunda-feira, 30 de agosto de 2010

Por que os processos são tão importantes?

Muitas pessoas se perguntam: Por que fazer planejamento? Por que detalhar as tarefas e atividades a serem realizadas? Bom, porque qualquer tarefa ou atividade é composta por processos, os quais são imprescindíveis para o bom andamento e desenvolvimento do projeto, seja ele um projeto de um novo produto, serviço, ou abertura de um novo negócio.

Logo, a grande necessidade de identificar e detalhar os processos mostra-se imprescindível para que as pessoas responsáveis pela realização de cada processo saiba o que fazer, como fazer e se o que está fazendo está atendendo ao objetivo que foi previamente proposto (importante lembrar que os resultados - metas e objetivos - devem ser observáveis, mensuráveis e validados).

Quando uma fase ou mesmo um processo é esquecido devido a obviedade* de quem fez a identificação e detalhamento, ou até mesmo, pulado para poupar tempo, muitos projetos acabam sendo mais despendiosos e onerosos.

*Quando me referi à "obviedade", é devido ao fato de muitos responsáveis pelo projeto acharem que por ser uma atividade rotineira, necessária e óbvia, não detalham, logo, a pessoa q irá executar a fase pode não conhecer esse processo "óbvio", ocasionando resultado insuficiente e que prejudicará as demais fases.

Na minha aula de Gestão de Pessoas e Competências, meu professor pediu para que cada um listasse o que fazia assim que acordava até entrar na condução para chegar a faculdade. Vou exemplificar abaixo:


1º Levanto;

2º Tomo banho;

3º Arrumo-me;

4º Tomo café;

5º Saio de casa;

6º Pego ônibus.


Feito isso, podemos observar que várias etapas foram esquecidas, justamente porque para nós são atividades automáticas, rotineiras e "óbvias", que seriam, por exempo, escovar dentes antes e depois do café. E, também, importante lembrar que, a pessoa levanta e toma banho, ou seja, já dorme no chuveiro. rsrs


Deveria ser: Levanto, boto os chinelos, saio do quarto, vou ao banheiro, abro a torneira, pego a escova e a pasta de dente, e por aí vai.


Agora, imagina a dimensão do "esquecimento" de tantas etapas no processo!!!


Insucesso, sem sombra de dúvida!




Seu projeto deu errado? Não saiu do jeito que você queria?


Então, agora você já sabe o que precisa fazer! =D

O profissional do século 21

Nesse cenário de constantes mudanças, os profissionais devem buscar o desenvolvimento contínuo de suas competências e ampliar seus conhecimentos. Para isso, as empresas - sejam elas micro ou grandes empreendimentos - devem estimular um ambiente de cultura de aprendizagem constante, onde o conhecimento não pode ficar ao sabor do acaso, nem das oportunidades.

O aprendizado deve ser feito nas atividades do dia-a-dia para associar o que se aprende ao que se faz, devendo ser organizado e contínuo, envolvendo todos os membros da organização e não apenas alguns deles. Empresas competitivas vêem a crescente necessidade da interdepêndencia de todas as áreas de atuação, para a sobrevivência neste mercado tão turbulento e mutável.

Logo, buscam ampliar seus conhecimentos nas demais áreas, principalmente nas que vão valorar as suas atividades e desenvolver competências cada vez mais importantes para a sua vida profissional, que são a Gestão Estratégica de Negócios e a Gestão de Pessoas e Competências. Esta última, de vital importância para a empresa identificar e saber utilizar as competências dos seus colaboradores (funcionários e fornecedores) para o desenvolvimento de novas estrátegias, e resolução de problemas que surjam ou que tenham a probabilidade de surgir, valorando sempre o seu capital intelectual, que é o bem mais precioso.

Como vemos, o profissional competitivo tem hoje um papel importantíssimo de Empreendedor: aquele que busca e cria oportunidades para o negócio, criando ou inovando processos, serviços e produtos.

Por isso, a grande necessidade de estar sempre atualizado e antenado, para oferecer prontas respostas às situações que surjam ou que ainda vão surgir. Os profissionais que não acompanham esse ritmo frenético e acelerado do mercado, perdem cada vez mais espaço, já que o cenário atual demanda diferenciais e inovações.

Há inúmeras formas de se manter atualizado e preparado para a era da informação e do conhecimento, como os cursos online. Seja graduação, pós-graduação, cursos de curta duração e de extensão, há uma imensa disponibilidade de cursos no ambiente online e com investimentos diferenciados, que vão desde valores bem acessíveis a altos valores. Com tanta facilidade, não se pode ficar fora do mercado.




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